Según parece, los servicios de la App Store, Mac App Store, iTunes en la nube y Apple TV, están caídos en este momento a nivel global para muchos usuarios. El problema ha llegado hasta España hace escasos minutos, ya que no me permite hacer compras en ninguna de las tiendas online del gigante de Cupertino.

Desde el servicio de Status de Apple nos llega la siguiente información:

servicios caidos apple

Como puedes ver en la captura de pantalla, los siguientes servicios están caídos para algunos usuarios. El problema parece estar afectando a los usuarios de Apple a nivel global. Los afectados son:

  • App Store
  • Mac App Store
  • Apple TV
  • Programa de compras por volumen
  • iTunes en la nube

Algunos servicios de Apple caídos a nivel global

Todavía no sabemos exactamente qué ha ocurrido, pero los servidores de Apple parece que están fallando. Al tratar de hacer una compra, este es el mensaje que aparece en iPhone:

itunes caido iphone

Como puedes ver, el mensaje cita claramente “The iTunes Store is unable to process purchases at this time“. Apple vende miles de apps y juegos por segundo, por lo que estar caído durante este periodo de tiempo supone un gran coste para el gigante de Cupertino.

De momento los usuarios de iDevice y Mac no podemos hacer compras en las tiendas online, aunque no todos los usuarios parecen estar sufriendo este problema. Solo nos queda esperar para conocer más detalles al respecto.

Esperamos más información para daros más detalles sobre qué ocurre los servidores de Cupertino y sus servicios en las próximas horas. Cada minuto que pasa es dinero perdido para Apple.

Actualización 1

El fallo se está extendiendo a más servicios y países.

  • Documentos en la nube
  • iWork
  • Llamadas al iPhone, iPad y Mac
  • iCloud
  • Favoritos y pestañas de iCloud
  • Llavero
  • Aplicaciones de almacenamiento de iCloud.com
  • Fotos

Entre un largo listado de servicios. El tema parece bastante grave.

Actualización 2

Según indica Apple, servicios múltiples del Store y de iCloud se están viendo afectados. Puede causar problema en la recepción o envío de emails, mensajes o llamadas.

Creo que es mejor no enviar ningún correo o mensaje importante desde los servicios de Apple hasta que el gigante de la manzana restablezca completamente el servicio. Podrían no llegar a su destinatario.

Se siguen investigando las causas de esta caída global.

Actualización 3

Poco a poco parece que se están restableciendo los servicios. Algunos de nuestros lectores nos comentan que ya funciona la App Store, iMessage y otros servicios básicos.

Actualización 4

Apple Soporte técnico informa que muchos de los servicios continúan caídos, como la Mac App Store, aunque desde España parece que funcionan con normalidad. Suponemos que estarán restableciendo el servicio por sectores.

¿Tú App Store, Mac App Store e iTunes también están caídos? ¿En qué país estás?