teclado mac

Todos sabemos que los Mac se devalúan mucho menos que otros ordenadores convencionales con el paso del tiempo. Esto se debe a unos increíblemente buenos materiales de construcción, a su popularidad y, como no, al logotipo de la manzana mordida que nos da garantía de su calidad. No obstante, como todo aparato electrónico puede fallar, por lo que hoy nos vamos a centrar en uno de los problemas que más les afecta y su solución: cuando las teclas del MacBook no funcionan.

Dependiendo del modelo de MacBook que tengas, el teclado será diferente. Como seguro que ya sabrás Apple ha desarrollado varios ingenios que van por debajo de las teclas, como la retro-iluminación o el mecanismo de tijera o mariposa que soporta la tecla de plástico para que podamos pulsarlas cómodamente. A pesar de toda esa ingeniería que hay detrás de cada detalle del teclado, este puede fallar y que las teclas de nuestro MacBook dejen de funcionar con normalidad.

Las teclas de mi MacBook han dejado de funcionar, ¿qué hago?

Si las teclas de tu Mac no funcionan, puede ser por varios motivos que vamos a analizar, para intentar que por tus propios medios puedas reparar el error y no tener que pasar por el servicio técnico, aunque en los casos más graves podemos encontrarnos con que es la única salida.

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teclas mac

Si cualquiera de las teclas de tu MacBook no funcionan con normalidad, primero has estas comprobaciones:

  • Conecta un teclado externo y comprueba si funciona la tecla: esto descargará un problema de software. Si la tecla funciona con normalidad es posible que se trate de un problema de hardware, pero aún así lo comprobaremos.
  • Apagar el Mac y enciéndelo mientras presionas la tecla Opción (Alt). En la pantalla escoge la opción de arranque de red, selecciona una red Wi-Fi y trata de escribir con la tecla. Si funciona, es un fallo de software con OS X o macOS.
  • Con el teclado virtual también puedes hacer una comprobación. Ve a Preferencias del Sistema > Teclado y activa la opción de “Mostrar los visores de teclado, emoji y caracteres en la barra de menús”. En el nuevo icono de la barra superior activa el teclado virtual.

teclado virtual mac

Fallo de las teclas por problema de software: soluciones

  • Ve a Preferencias del Sistema > Teclado > Fuentes de entrada. Comprueba que el idioma es el correcto.
  • Abre la terminal y ejecuta este comando: “sudo rm /Library/Preferences/com.apple.keyboardtype.plist“. Sin las comillas. Borrará los ajustes del teclado.
  • Borra los programas que puedan entrar en conflicto con el teclado.
  • En casos extremos, restaura el sistema operativo.
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Fallo de hardware en el teclado: soluciones

  • Limpia la tecla por dentro: con un plástico o madera, retira la tecla de su sitio y limpia el hueco. Puede que algo obstruya el hueco de la tecla y no funcione como debería. Deberías encontrar como un plastico que puedes presionar, comprueba que funciona con normalidad.
  • Resetea el SMC: Cómo restablecer SMC, NVRAM y PRAM en Mac.
  • Si eres un poco manitas y tu Mac ya no está en garantía, puedes abrir el MacBook y comprobar los conectores de la placa base. Yo lo he hecho con los tutoriales de iFixit, que siempre recomiendo por su calidad.
  • Llévalo al servicio técnico: hay casos que no queda más remedio. Si el contacto de dentro del teclado se ha desgastado, mojado o estropeado por cualquier motivo, tendrás que cambiarlo. Procura encontrar una tienda dónde te cambien solo el teclado y no el chasis entero (Upper case).

Espero que hayas conseguido solucionar el problema. Yo he tenido que llevar mi MacBook al servicio técnico por un problema con las teclas de la “D” a al “L.

¿Las teclas de tu Macbook todavía no funcionan? Puedes preguntarnos en los comentarios.

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  • Franz

    Tengo el mismo problema ahora mismo. Qué solución te dieron por dicho problema, te agradezco la respuesta.

  • Julio César García

    Hola, el macbook air 1466 de mi prima se mojó con un yogurt líquido y dejó de funcionar el teclado y el trackpad integrado. Tras limpiarlo por dentro bien descubro que sigue sin funcionar, pero la retroiluminación comenzó a funcionar. En uno de los intentos, arranco en modo de red y el teclado funcionan la mayoría de las letras (salvo retroceso y backspace)
    La mala suerte hace aparición de nuevo y en una ocasión que tengo desmontado todo, el trackpad va al suelo y se rompe el cristal…así que compré el trackpad y el teclado nuevos para asegurarme (en este modelo el teclado se conecta al trackpad y el trackpad a la placa base).
    Lo monto todo con muchísima paciencia (nunca había tenido que montar un teclado tan laborioso…) y sigue haciendo exactamente lo mismo. Arranco en modo red y funcionan todas las teclas del teclado. Y del trackpad van los botones pero el tactil no…coas rara. El caso es que he reseteado nvram, smc y ya de ultimas, creé un usb de os sierra (que es el que está instalado) y he reinstalado todo de cero y siguen sin funcionar trackpad ni teclado cuando carga el SO. Me sale el asistente de teclado bluetooth y en sistema no hay detectados teclado ni ratón… Si vuelves al modo de red, funciona el teclado perfectamente y el trackpad solo los botones. Me está volviendo loco este ordenador y le mando un saludete a los de cupertino desde lo mas profundo de mi ojo tenebroso.

    • Jajaja. Puedo revivir la frustración que has sufrido en tus palabras. Mucho ánimo, aunque tiene mala pinta…

  • Mario Martinez Arrabal

    Buenas, a mi me ha pasado lo mismo. Desde que realicé la última actualización no me va en mi macbook pro de la letra d a la l. Ahora mismo debo usar un teclado virtual. La configuración está bien y un teclado externo funciona. Por lo que leo parece problema común, no son tan buenos estos pro. Mi Fujitsu de hace 20 años va cómo el primer día 🙁