De vez en cuando Pokémon GO para iOS nos muestra un error como este: "No se puede autenticar vuelve a intentarlo", y nos pide que lo intentemos de nuevo una y otra vez. Este "simple" fallo no se debe a un fallo del juego, ni a un baneo ni nada similar, si no a un motivo mucho más simple que te contaremos a continuación, y que suele tener solución en la gran mayoría de los casos. ¿Quieres saber cuál es?
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No se puede autenticar en Pokémon GO
El error "No se puede autenticar" en Pokémon GO tiene una solución muy simple: esperar a que los servidores respondan.
Si te aparece este famoso error en Pokémon GO, no has sido baneado definitivamente ni mucho menos, si no que los servidores de Niantic están fallando.
Hay varias posibles causas de este error. Las dos primeras se descartan entre ellas, pero el resto son cuestión de tiempo y deberías comprobarlas, así que vamos a verlas.
Posibles fallos por login, uso de hacks o baneos:
- Fallo en el acceso al club de entrenadores: la más frecuente. Si te has creado una cuenta en el club de entrenadores de Nintendo, dependerás de los servidores de la compañía para acceder al juego y recuperar tus datos. Por lo frecuente suelen estar bastante saturados tras una actualización, así que tenlo muy en cuenta.
- Fallo en el acceso a la cuenta de Google: Google no suele fallar, pero debido a la avalancha de jugadores, de vez en cuando se colapsa el acceso al servido y no se puede acceder con normalidad. Si has cambiado tu contraseña de Google, también podrías experimentar este problema. En este último caso deberías reinstalar el juego para eliminar los datos almacenados de tu clave.
Posibles problemas por conexión a los servidores, Wi-Fi o baneos temporales:
- Problemas en los servidores de tu zona: Niantic tiene servidores en todo el mundo para dar servicio a todos los usuarios. Si el servidor de tu zona está caído podrías experimentar el error "No se puede autenticar" en Pokémon GO, probablemente después de un rato de espera en la pantalla de carga con la barra a la mitad.
- Problemas con la conexión Wi-Fi o de datos móviles: si estás en una red WiFi lenta, o tus datos móviles se han agotado o tienes poca cobertura, podrías experimentar el error "No se puede autenticar vuelve a intentarlo.
- Softban: algunos usuarios aseguran que este problema para iniciar sesión en Pokémon GO se debe a un baneo temporal. Algo que no ha confirmado Niantic. Si has utilizado hacks de teletransporte, o utilizado el juego en un vehículo, podría ser tu caso. Espera un par de días máximo.
- Problemas con la versión del sistema operativo: algunos usuarios reportan que utilizando iOS 12 beta pueden encontrarse algunos problemas de rendimiento. La mejor opción sin lugar a dudas es ejecutar Pokemon Go directamente en una versión estable.
¿Aún sigues con problemas? Quizás este vídeo te pueda ayudar:
¿Cómo saber si los servidores de Pokémon GO o el login fallan?
A día de hoy la plataforma de MMO Status sigue siendo la mejor opción. Esta herramienta online monitoriza los servidores de Pokémon GO en todo el mundo, y además, está pendiente de comprobar si el club de entrenadores de Nintendo y el login de Google están operativos.
Cuando lleguen novedades a Pokémon GO puede que experimentes este problema, ya que habrá un gran número de usuarios tratando de acceder al juego simultáneamente. Es recomendable no cerrar el juego si está cargando, ya que los servidores normalmente trabajan con "colas".
Es decir, si has llegado y no puedes conectarte, probablemente estés en una "cola" de usuarios que están esperando a acceder al juego. Si cierras el juego pasarás al final de la cola.
Otros posibles errores y soluciones
Como hemos comentado, lo ideal es probar todas estas opciones y comprobar el estado de los servidores login de Pokémon GO y tener paciencia hasta que vuelvan a funcionar. Pero si sigue fallando, podría deberse a esto:
- Este error también se puede deber a un fallo en la conexión a Internet o un bloqueo de la red. Si estás conectado en una red Wi-Fi pública puede que hayan bloqueado el acceso a los servidores para evitar que te aproveches de la conexión.
- Niantic de vez en cuando lanza barridos de cuentas "sospechosas". Muchos usuarios de Pokémon GO pueden verse afectados sin sentido, por lo que como siempre, recomendamos ponerse en contacto inmediatamente con Niantic para saber qué es lo que ha pasado.
¿Te has encontrado con el error "No se puede autenticar" en Pokémon GO?
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A mi sale eso, y soy de Android. Lo raro es que me sucede con mi cuenta principal (que debo decir que fue baneada injustamente), sin embargo me enteré que Niantic desbaneo a varios usuarios y quise probar suerte y me topé con ese mensaje. Y con otra cuenta si puedo acceder sin problemas. Ambas cuentas son del Club de Entrenadores.
Hola! a mi me salia eso entrando desde la cuenta de Google en Android y ya esta solucionado, lo único que hice es ir a Ajustes/Aplicaciones y en la aplicación de Pokemon go borrar todos los datos de la aplicación incluidos los datos cache, y listo vuelven a abrir el juego y ya funciona, sera como abrirlo de nuevo. Espero que te ayude esto, a mi me ha funcionado. Un saludo.
Titito Villagarcia Pues, no me ha funcionado. He borrado todo y nada. Sólo me sucede con esa cuenta, ya que con mi cuenta secundaria, puedo entrar sin problemas. Es raro. No sé si es por el baneo, y ahora ni dejan iniciar sesión. Ya que antes (cuando apenas me banearon), me podía logear, pero al momento que cargaba, salía el error de "No se encontraron los datos de juego" o algo así (vamos, el típico mensaje de baneo). :/
Christian Mori a mi tampoco me deja entrar con la de Google, me dice que no se puede autenticar y no me habían baneado :'v
Carlo Avila Yo hasta pensé que mi cuenta de Pokémon.com había sido eliminada :v, pero puedo logearme en la web sin problemas. Sólo sucede con Pokémon GO.
Christian Mori Gracias a todos por compartir vuestras experiencias. Mucha suerte!!
Anoche me salio un msje que debia actualizar el juego, lo hice y al volver a ingresar por el club de entrenadores, me sale q no se puede autenticar y noe deja ingresar. Alguien sabe algo??
A mi también me ocurrió lo mismo... No se que hace
A mi aun no me a funcionado nada, he intentado todo. Malditos juegos y actualizaciones
somo dos amigo. los mismo me paso y aun no tengo solucion
Si alguien encuentra solución avisen... 🙁
A mi sale no sirve autenticar desde ayer en la tarde esa hora de las 6:39 hasta ahora
A mi me sale que no se puede auntenticar desde hace una semana, intente creando otra cuenta de google y con esa otra tampoco me funciona he ido a los ajustes y he borrado los datos de cache y todo eso la desinstalo y vuelvo y la instaló y nada mi celular es nuevo y no está rooteado si alguien encuentra una verdadera solución o la causa del problema respondan por favor.... No creo que el problema sea del teléfono es más bien por el juego pero que se puede hacer??
Puedes probar a crear una nueva cuenta y a inciar sesión con ella. Si va, es que no es un problema del terminal. Eso descartaría un problema con tu cuenta, pero por lo que cuentas parece un baneo.
Ya cree otra y me pasa lo mismo. Que no se puede auténticar, eso diría que no es la cuenta según lo que he investigado es que son problemas que han tenido muchos con la última actualización
Que raro. ¿Has probado en otro smartphone? Si no es cosa de la cuenta, puede que sea algo relacionado con las especificaciones de tu móvil.
lo mismo actualize hace 2 semanas aprox y hasta ahora no autentica 🙁
A mi me conecta con el gmail pero me sale el error con el club de entrenadores
A mi tampoco me conecta club de entrenadores, parece que es un fallo
Ah bueno, me quedo mas tranquila. Ya no sabia si era cosa de mi conexión o que, aunque seria raro porque todo lo demas me va perfeco y con la cuenta de google también. Debe haber cola para conectarse
Claro, a mi me ha chocado un montón, digo, qué está pasando? pero al ver que no soy el único también me quedo más tranquilo jeje.
pues a ver si se soluciona. yo que queria aprovechar que salia a beber unas cervezas para jugar jajajaja
El 22/2/2017 21:43, "Disqus" escribió:
jajajajajaja, era buen plan si!
He cambiadode movil y al instalar el pokemon go me da ese mismo error y llevo ya dos días así. y no me deja entrar tampoco con otras cuentas, pero si en el teléfono antiguo. Tengo una tablet con android 5.1
Ninguna de las razones ni soluciones se aplican en mi caso y en el de varios, al parecer es culpa de ciertos dispositivos, siendo más específico en los samsung,mi amigo intentó ingresar en un sansung s7 edge y le salia ese problema,pero yo usé su cuenta en un huawei y6 II y corrió normal.Hoy tengo un samsung J7 2017 y no puedo jugar,aunque debo agregar que después pudo entrar solo después de algunos meses,pero para mi mala suerte tuve que quitarle el bloqueo regional y de nuevo volvió el problema.
No.me funciona con la autenticidad es un asco a ver si lo arreglan wue esto es un juego no para entrar en la nasa